Changement de paradigmes. Un must pour l’entreprise d’aujourd’hui et de demain

by admin

Anne-Marie Cordeau a récemment écrit un article fort intéressant sur le blogue de 8020. En effet, elle décrit parfaitement l’importante du changement des paradigmes pour réussir.

….Nous sommes tous d’une manière ou d’une autre des vendeurs et des « marqueteurs ». Nous avons des produits, des services et des idées à vendre. Nous voulons nous démarquer de la concurrence en ajoutant de la valeur à notre offre. Nous espérons que notre futur acheteur percevra la valeur unique de notre proposition et que celle-ci est en mesure de résoudre un problème ou de répondre à un besoin spécifique.

Mais qu’en est-il de la valeur ajoutée? S’agit-il de la valeur que vous percevez ou bien la valeur que le consommateur perçoit? Afin d’identifier ce qui est important pour votre client, vous devez délaisser vos paradigmes et vos idées préconçues de ce qu’il vaut la peine de valoriser….

À lire absolument.

Tagged as: augementer vos ventes, développement des affaires, paradigmes, réussite, service à la clientèle, service client

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