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Gestion stratégique

Pour plusieurs organisations, la fin de l’année s’avère un moment idéal pour faire une rétrospective sur les événements marquants de l’année.  Ce récapitulatif permet entre autres d’identifier ce qui a bien fonctionné et ainsi mettre l’accent sur les forces de l’organisation. Aussi simple que cela puisse paraître, vos réponses aux questions suivantes vous permettront d’orienter Lire la suite

Regardez votre agenda pour la prochaine semaine. Combien avez-vous de réunion de travail ? Probablement plus que vous ne pouvez en supporter. Nous passons parfois des journées entières en réunions, toutes plus longues les unes que les autres, et c’est extrêmement épuisant. Pourquoi ce l’est ? Parce que personne ne prend de décision à la Lire la suite

La protection des actifs et des individus sont au cœur des préoccupations des gestionnaires d’entreprises. Le défi consiste à mettre en place des processus sécuritaires et performants pour assurer une efficacité et une meilleure gestion d’incidents qui engage la responsabilité des dirigeants et de l’organisation. La complexité des risques qui peuvent survenir à tous moments Lire la suite

SERVICES-CONSEILS,  IMPARTITION DES PROCESSUS,  INTÉGRATION DES RESSOURCES Services-Conseils :  Gestion 8020 fournit un service d’analyse des processus actuels de la gestion d’incidents pour permettre de comprendre, examiner et identifier les éléments précis à améliorer. L’objectif visé étant de générer des économies par la rationalisation de primes d’assurance, des frais d’avocats et des coûts associés aux ressources internes de ses Lire la suite

Date de publication : 12  septembre 2012 Secteur d’emploi : Coordonnateur service à la clientèle Lieu de travail : Montréal (Québec) Sommaire: Le coordonnateur de service à la clientèle travaille dans une équipe de professionnels et est responsable de fournir un soutien de qualité à nos clients; de fournir des informations exactes et une assistance directe aux clients et Lire la suite